Chúc mừng bạn đã trở thành thành viên của website Quatangtraotay.vn. Bây giờ bạn có thể bắt đầu xem, lựa chọn những món hàng phù hợp và làm theo các bước mua hàng. Trong quá trình chọn mua sản phẩm tại các bước, bạn cũng có thể linh hoạt thay đổi số lượng mua hàng và lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp.

• Chọn Thanh toán bằng điểm: Thanh toán bằng điểm chỉ khả dụng nếu bạn có đủ số điểm thưởng Manulife. Trường hợp không đủ điểm thanh toán bạn có thể chọn thanh toán bằng tiền mặt. Lưu ý, hình thức thanh toán bằng điểm không áp dụng với sản phẩm E-Voucher.

  
  

• Chọn Thanh toán bằng tiền: Mọi sản phẩm đều có thể thanh toán 100% bằng tiền mặt thông qua cổng thanh toán Cybersource. Vui lòng làm theo hướng dẫn thanh toán trên website để hoàn tất thanh toán.

  
  

Lưu ý: 

• Chúng tôi sẽ không giữ hàng cho bạn đến khi nào bạn hoàn thành quá trình đặt hàng. Đơn đặt hàng có thể theo dõi trạng thái trong mục “ Đơn hàng của tôi”. Bộ phận CSKH sẽ liên lạc với bạn để xác nhận đơn hàng và lịch giao hàng cụ thể. 

  
  

• Nếu bạn muốn HỦY đơn hàng sau khi đặt hàng,  bạn phải liên hệ với bộ phận CSKH của chúng tôi về chi tiết SĐT: 1900 299 232. Nhân viên CSKH sẽ thực hiện thao tác hủy đơn hàng và hướng dẫn bạn tạo đơn hàng mới (nếu có). Trong trường hợp bạn đã thanh toán tiền và chưa nhận hàng, Quatangtraotay.vn sẽ tiến hành các thủ tục hoàn trả lại tiền mà bạn đã thanh toán cho đơn hàng bằng cách chuyển trả lại vào tài khoản của bạn. Trong trường hợp này, bạn sẽ chịu phí ngân hàng do ngân hàng thu. Thời gian hoàn tiền trung bình từ 7-14 ngày tùy thuộc quy định của ngân hàng phát hành thẻ.

  
  

• Đơn hàng sẽ không thể hủy khi đã ở trạng thái “ Đang vận chuyển”. Trong một số trường hợp đặc biệt với sản phẩm đặt hàng sản xuất riêng UrBox có quyền từ chối hủy đơn hàng nếu đơn hàng đã được đưa vào sản xuất.